Официальный ответ магазина "Ашан"
Сегодня получила ответ на свою гневную жалобу, приятно хотя бы то, что не проигнорировали, а реально разбирались!
Негативный личный опыт: 8 августа 2012г. посещение магазина Ашан в ТРЦ "Седьмое небо"
http://img.nnov.org/data/myupload/4/233/4233973/otvet-aschan-nn-sardelki--22-08-12.doc
http://img.nnov.org/data/myupload/4/233/4233973/otvet.pdf
Негативный личный опыт: 8 августа 2012г. посещение магазина Ашан в ТРЦ "Седьмое небо"
http://img.nnov.org/data/myupload/4/233/4233973/otvet-aschan-nn-sardelki--22-08-12.doc
http://img.nnov.org/data/myupload/4/233/4233973/otvet.pdf
8 августа 2012г. посещение магазина Ашан в ТРЦ "Седьмое небо"
Пребываю в шоке!
Выбирая колбасу на самом видном месте на витрине увидела сардельки с плесенью…, сразу скажу, что это была не 1 упаковка! Они стоят прямо в первом ряду!
Попросила вызвать администратора, его пригласили только с повторной просьбы, а так предложили мне самой же с детьми его разыскать в другом конце магазина! Видимо, мне одной не все равно, что у них продается плесень!
Администратор подошла и сообщила, что дата то в порядке, а значит магазин не в чем не виноват! Все вопросы к поставщику… С ним разберутся. А витрины проверять не нужно? Тем более, что вполне возможно, нарушены условия хранения колбасных изделий… Позже стоя у кассы, я наблюдала, как упаковки с этими сардельками перебирали на предмет наличия плесени, но никто не изъял всю эту партию на экспертизу и т.д.!
Очередь в кассы … без комментариев! У каждой было не меньше 20 человек! Сделала только 1 кадр, т.к. как-то неудобно людей снимать… Ощущение, что сегодня 31 декабря с его ужасными очередями:
Придя домой на упаковке с печеньем не нашла даты конца реализации, детям дать не решилась, помня о сардельках…
Что меня потрясло больше всего, я пришла просто сделать покупки, а увидела сразу столько негатива, а если присмотреться лучше?!
Выбирая колбасу на самом видном месте на витрине увидела сардельки с плесенью…, сразу скажу, что это была не 1 упаковка! Они стоят прямо в первом ряду!
Попросила вызвать администратора, его пригласили только с повторной просьбы, а так предложили мне самой же с детьми его разыскать в другом конце магазина! Видимо, мне одной не все равно, что у них продается плесень!
Администратор подошла и сообщила, что дата то в порядке, а значит магазин не в чем не виноват! Все вопросы к поставщику… С ним разберутся. А витрины проверять не нужно? Тем более, что вполне возможно, нарушены условия хранения колбасных изделий… Позже стоя у кассы, я наблюдала, как упаковки с этими сардельками перебирали на предмет наличия плесени, но никто не изъял всю эту партию на экспертизу и т.д.!
Очередь в кассы … без комментариев! У каждой было не меньше 20 человек! Сделала только 1 кадр, т.к. как-то неудобно людей снимать… Ощущение, что сегодня 31 декабря с его ужасными очередями:
Придя домой на упаковке с печеньем не нашла даты конца реализации, детям дать не решилась, помня о сардельках…
Что меня потрясло больше всего, я пришла просто сделать покупки, а увидела сразу столько негатива, а если присмотреться лучше?!
Вы готовы поделиться положительным или отрицательным потребительским опытом? Пишите, ваше мнение важно!