8 августа 2012г. посещение магазина Ашан в ТРЦ "Седьмое небо"
Пребываю в шоке!
Выбирая колбасу на самом видном месте на витрине увидела сардельки с плесенью…, сразу скажу, что это была не 1 упаковка! Они стоят прямо в первом ряду!
Попросила вызвать администратора, его пригласили только с повторной просьбы, а так предложили мне самой же с детьми его разыскать в другом конце магазина! Видимо, мне одной не все равно, что у них продается плесень!
Администратор подошла и сообщила, что дата то в порядке, а значит магазин не в чем не виноват! Все вопросы к поставщику… С ним разберутся. А витрины проверять не нужно? Тем более, что вполне возможно, нарушены условия хранения колбасных изделий… Позже стоя у кассы, я наблюдала, как упаковки с этими сардельками перебирали на предмет наличия плесени, но никто не изъял всю эту партию на экспертизу и т.д.!
Очередь в кассы … без комментариев! У каждой было не меньше 20 человек! Сделала только 1 кадр, т.к. как-то неудобно людей снимать… Ощущение, что сегодня 31 декабря с его ужасными очередями:
Придя домой на упаковке с печеньем не нашла даты конца реализации, детям дать не решилась, помня о сардельках…
Что меня потрясло больше всего, я пришла просто сделать покупки, а увидела сразу столько негатива, а если присмотреться лучше?!
Выбирая колбасу на самом видном месте на витрине увидела сардельки с плесенью…, сразу скажу, что это была не 1 упаковка! Они стоят прямо в первом ряду!
Попросила вызвать администратора, его пригласили только с повторной просьбы, а так предложили мне самой же с детьми его разыскать в другом конце магазина! Видимо, мне одной не все равно, что у них продается плесень!
Администратор подошла и сообщила, что дата то в порядке, а значит магазин не в чем не виноват! Все вопросы к поставщику… С ним разберутся. А витрины проверять не нужно? Тем более, что вполне возможно, нарушены условия хранения колбасных изделий… Позже стоя у кассы, я наблюдала, как упаковки с этими сардельками перебирали на предмет наличия плесени, но никто не изъял всю эту партию на экспертизу и т.д.!
Очередь в кассы … без комментариев! У каждой было не меньше 20 человек! Сделала только 1 кадр, т.к. как-то неудобно людей снимать… Ощущение, что сегодня 31 декабря с его ужасными очередями:
Придя домой на упаковке с печеньем не нашла даты конца реализации, детям дать не решилась, помня о сардельках…
Что меня потрясло больше всего, я пришла просто сделать покупки, а увидела сразу столько негатива, а если присмотреться лучше?!
→ 8 августа 2012г. посещение магазина Ашан в ТРЦ "Седьмое небо"
Комментарии:
я вообще, надеюсь, что это единичный случай… Хотя когда показываешь сотруднику плесень на товаре, который продается в его магазине, а он предлагает тебе самой искать администратора…, это как-то странно! Хотя свойственно России!
Насколько я знаю, у них достаточно жесткая система штрафов и наказаний…может быть еще не набрала обороты именно в этом магазе, "научная система выжимания пота"…)) которую еще в Капитале описывали))
Но в Меге - работает…
Но в Меге - работает…
Это не должно быть…свойственно…в бизнесе. И плесени не должно быть,и предложение поискать администратора очстранное…для такого магазина.
пишите в этой группе! Реально, постоянно сталкиваюсь с тем, как люди прожевывают беспредел в свою сторону или не благодарят за позитив! Давайте менять наше общество вместе)) М.б. это пафосно звучит, но все от нас зависит всегда!
))да я и сама такая же! я согласна, что кроме нас самих никто не изменит жизнь в стране в лучшую сторону!))
А что вы сделали, чтобы этого не было? Кого, окромя персонала магазина проинформировали?… Проблема….
сама ругаю себя, что не написала об этом в книге жалоб! А что еще могу сделать? Кстати, а почему я вообще первая обратила на это внимание, почему то тем кто стоял рядом было вообще все равно, они брали эти упаковки смеялись и ставили на место!!!
Поучаствовать в проверочной закупке с правоохранительными органами… увлекательное и, главное, полезное мероприятие… :-))
я построил не один супермаркет и знаю точно что продукты начинают завозить за месяц - полтора до открытия, поэтому в новые магазины не хожу и вам не советую
Форум: Обсуждение блогов.
Оставить комментарий
Вы готовы поделиться положительным или отрицательным потребительским опытом? Пишите, ваше мнение важно!